Trotz Einwänden sicher ans Ziel.
Egal ob in einer Präsentation, einem Gespräch oder einer Diskussion vor kleinem oder großem Publikum – kritisch hinterfragt zu werden, stellt stets eine Herausforderung dar. Häufig werden solche Gespräche zu Abwehrschlachten, in denen Kritik schnell persönlich genommen wird. Dabei gerät der Fokus auf den gemeinsamen Nutzen oft aus dem Blick.
Wie Sie souverän und lösungsorientiert durch dieses kommunikative Minenfeld navigieren, lernen Sie in diesem Training.
Punkten Sie, wenn es darauf ankommt:
Professionell vorbereitet, innerlich gelassen und methodisch überlegen.
Dieser Intensivtag wird häufig als Follow-Up oder Ergänzung zu unseren Basis-Kommunikationstrainings gebucht.
Nutzen Sie unseren Beratungs-Service und lassen Sie sich ein maßgeschneidertes Angebot erstellen!
Inhalte
- Fragerunden sicher moderieren
- Auch in „heißen“ Diskussionen in Einkauf oder Vertrieb den Überblick behalten
- Vorwände und Einwände sicher unterscheiden
- Einwänden mit der REEVE Reply-Methode begegnen
- 100 % überzeugende Antworten mit der „Sandwich-Methode“
- Zwischenfragen durch „Etikettieren“ souverän verschieben
- „Schwierige Gesprächspartner:innen“ würdigend managen
- Störungen – und wie man dennoch auf Kurs bleibt
Highlights
- Intensiv durch Trainer + Co-Trainer
- REEVE Einwandplaner
- Speicherkarte mit persönlicher Videodokumentation
Zielgruppe
- Alle, die in Diskussionen und Fragerunden bestehen müssen
Key Facts
- In Deutsch oder Englisch
- In Präsenz oder Online
- Eintägiges Seminar mit mind. 6, max. 10 Teilnehmenden